Где должно находиться последнее действие в истории? Внизу или наверху?

Проблема

Мы заметили, что пользователи пропускают инструмент «История» в нашем новом проекте (Graforma. Онлайн-графический редактор).

Гипотеза: неясное визуальное различие между новыми и старыми действиями.

Мы провели исследование и выяснили, что:

52% пользователей ожидают, что новые действия будут появляться сверху (как в истории браузера)

48% пользователей ожидают их появления снизу (как в старых версиях Adobe Photoshop).

Решение

Мы добавили временные метки к каждой записи в инструменте «История» и разместили последнее действие сверху, как наиболее релевантное для текущего рабочего процесса пользователя.

Мы добавили временные метки к каждой записи в инструменте «История» и разместили последнее действие сверху, как наиболее релевантное для текущего рабочего процесса пользователя.

Итоги:

99% пользователей теперь четко понимают интерфейс.
Инструмент «История» используется осознанно и эффективно.

Create a free website with Framer, the website builder loved by startups, designers and agencies.